أعلنت الهيئة العامة للنقل عن إمكانية رفع شكوى رسمية من قبل المستخدمين في حال لم تستجب شركات البريد السريع لتظلماتهم خلال فترة تتراوح بين 5 إلى 7 أيام عمل، من خلال قنوات التواصل المصرح بها.
طريقة تقديم شكوى علي شركة النقل في حال الخطأ في توصيل الشحنة
في هذا السياق، تفاعل حساب خدمة العملاء بمنصة إكس مع استفسار أحد الأشخاص قائلاً: "مضى أكثر من 12 يوم ولم تصل الطلبية بعد، وعلى الرغم من أن المفترض توصيلها إلى عرعر، إلا أنني فوجئت بوصولها إلى الرياض، ومع اقتراب العيد وتواصلي معهم، للأسف لم أجد استجابة".
المرور السعودي يكشف عن الاشتراطات والمخالفات التي تم حذفها اليوم من نظام المرور السعودي
الجوازات السعودية تكشف عن الاجراءات الجديدة التي ستطبق بحق كل القادمين الى المملكة بتأشيرة عمرة خلال الأيام القادمة
عاجل: بسبب الانفلونزا المتفشية .. السعودية تستعد لتحويل الدراسة في المدارس والجامعات لتكون عن بعد
تسريبات تكشف عن المكافأة التي سيحصل عليها لاعبو الاتحاد في حال الفوز بكأس الملك من إدارة النادي
رد خدمة العملاء جاء كالتالي: "بإمكانك تقديم شكوى عبر الاتصال بخدمة الشكاوى على الرقم 19929 والاستماع إلى الرد الآلي بأكمله ثم اختيار الخيار الأنسب، أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي من خلال الرابط الموجود هنا، نشكر تواصلك معنا".
توزيع أكثر من 18 مليون طرد بريدي حتى 25 رمضان
أكدت الهيئة أنه منذ بداية رمضان وحتى اليوم الخامس والعشرين منه، قامت أكثر من 70 شركة معتمدة لنقل الطرود بتوصيل أكثر من 18 مليون طرد بريدي للمستخدمين، مما يمثل زيادة قدرها 54% عن العام الماضي في الفترة ذاتها.
عاجل: بسبب الانفلونزا المتفشية .. السعودية تستعد لتحويل الدراسة في المدارس والجامعات لتكون عن بعد
تسريبات تكشف عن المكافأة التي سيحصل عليها لاعبو الاتحاد في حال الفوز بكأس الملك من إدارة النادي
رسمياً: منصة إيجار تمنع تعديل القيمة الايجارية للوحدات السكنية والتجارية بالزيادة أو النقص وتسمح بها في حالة واحدة فقط
أصغر لاعب في الهلال يغير مصير إنزاغي ويجبره على القرار الصعب
الاستجابة لأكثر من 3000 مكالمة
وأفادت الهيئة بأنها قد تعاملت مع شكاوى العملاء من خلال استقبال أكثر من 3000 مكالمة عبر مركز الاتصال الموحد، مما يؤكد على التزام الهيئة برفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
رسمياً: منصة إيجار تمنع تعديل القيمة الايجارية للوحدات السكنية والتجارية بالزيادة أو النقص وتسمح بها في حالة واحدة فقط
أصغر لاعب في الهلال يغير مصير إنزاغي ويجبره على القرار الصعب
رسمياً: إجازة لمدة 9 أيام لطلاب المدارس والتعليم تكشف المعلمين والمعلمات الذين سيحصلون على الاجازة
لتصحيح المسار: نجوم أجانب على رادار إدارة النصر وفتح باب الرحيل أمام هؤلاء
رسمياً: إجازة لمدة 9 أيام لطلاب المدارس والتعليم تكشف المعلمين والمعلمات الذين سيحصلون على الاجازة
لتصحيح المسار: نجوم أجانب على رادار إدارة النصر وفتح باب الرحيل أمام هؤلاء
التحليل الفني والأساسي لسهم ارامكو يكشف عن نقاط التخارج وجني الإرباح في شهر نوفمبر 2025
بقرار رسمي.. السعودية محرمة على ميسي وكواليس جديدة في مصير رونالدو
التحليل الفني والأساسي لسهم ارامكو يكشف عن نقاط التخارج وجني الإرباح في شهر نوفمبر 2025
بقرار رسمي.. السعودية محرمة على ميسي وكواليس جديدة في مصير رونالدو
من صباح اليوم.. شروط جديدة للسماح بدخول السعودية أو مغادرتها
وقف راتب الضمان عن فئات جديدة من المستفيدين والموارد البشرية تكشف السبب
من صباح اليوم.. شروط جديدة للسماح بدخول السعودية أو مغادرتها
وقف راتب الضمان عن فئات جديدة من المستفيدين والموارد البشرية تكشف السبب
صور تكشف أغرب جزء في تصميم شكل طائرة الهلال الجديدة بالشراكة مع طيران ناس
خبير في السوق يكشف توقعات سهم ارامكو الجديدة بعد القفزة الكبيرة التي حققها في تداولات الخميس