أوضحت المتحدثة باسم الطيران المدني في المملكة العربية السعودية كيفية تقديم الشكاوى ضد شركات الطيران.
خلال مقابلتها مع قناة "العربية"، أكدت أن الهيئة العامة للطيران وضعت آلية واضحة لتسهيل عملية تقديم الشكاوى من قبل المسافرين.
NHC تكشف تفاصيل المرحلة الجديدة من ترف وسنايا في الخزام والربا في الرياض وتكشف تفاصيل الوحدات السكنية المطروحة
صور مذهلة للتصميم الخرافي للمقر الرئيسي الجديد لبنك الرياض في مدينة الملك عبد الله المالية
خبر حزين لسكان جدة والإعلان رسمياً عن إغلاق المنتزه الذي مر عليه جميع سكان جدة في طفولتهم ومصادر تكشف عن السبب الحقيقي
ارتفاع جنوني لسعر الطماطم في السعودية والزيادة تصل 140% في هذه المناطق من المملكة
الهدف من هذه الآلية هو ضمان حقوق المسافرين، وفي الوقت نفسه، يتم مراجعة ومعالجة الشكاوى بشكل فوري من قبل شركات النقل الجوي.
أشارت المتحدثة إلى ضرورة أن يتصل المسافر مباشرة مع شركة النقل الجوي التي تقدم له الخدمة في حال واجه أي مشكلة أو تحدي خلال رحلته.
إذا لم يتم حل المشكلة في غضون 7 أيام، يحق للمسافر تقديم شكوى للهيئة العامة للطيران، حيث ستتم مراجعة الشكوى ومعالجتها بتنسيق مع الشركة الناقلة المعنية.
أقرا أيضا: التعليم تكشف عن الموعد الجديد لبداية الفصل الدراسي الثاني 1445 بعد انباء تمديد العطلة وهذه الفئات مستثناه من القرار .
خبر حزين لسكان جدة والإعلان رسمياً عن إغلاق المنتزه الذي مر عليه جميع سكان جدة في طفولتهم ومصادر تكشف عن السبب الحقيقي
ارتفاع جنوني لسعر الطماطم في السعودية والزيادة تصل 140% في هذه المناطق من المملكة
الموارد البشرية تحدد فئات موظفين الدولة والقطاع الخاص وغير الربحي الذين يلزم عليهم الخضوع لاختبارات اللياقة المهنية
التقاعد تصدر قرار عاجل سيؤثر على آلاف المتقاعدين في السعودية
الموارد البشرية تحدد فئات موظفين الدولة والقطاع الخاص وغير الربحي الذين يلزم عليهم الخضوع لاختبارات اللياقة المهنية
التقاعد تصدر قرار عاجل سيؤثر على آلاف المتقاعدين في السعودية
رسمياً: أخبار خير من منصة توازن العقارية لكل من سجل للحصول على أرض في الرياض
السعودية تعلن عن مشروع كبير وسط المدينة المنورة سيغير شكلها ويثير جدل واسع
رسمياً: أخبار خير من منصة توازن العقارية لكل من سجل للحصول على أرض في الرياض
السعودية تعلن عن مشروع كبير وسط المدينة المنورة سيغير شكلها ويثير جدل واسع
السعودية: ترحيل أي مقيم وبيع سيارته في المزاد في هذه الحالات
خطوات تخفيض قيمة الايجار السكني في الرياض عبر منصة إيجار
السعودية: ترحيل أي مقيم وبيع سيارته في المزاد في هذه الحالات
خطوات تخفيض قيمة الايجار السكني في الرياض عبر منصة إيجار
رسمياً: السعودية تلزم المؤجر بتجديد عقد الايجار حتى في حال عدم سداد الايجار المتأخر
رسمياً: إعادة المسافرين الى السعودية من المطارات بداية من اليوم في حال عدم استكمال هذا الاجراء الجديد