السعودية للكهرباء ترسل رسائل صادمة للمشتركين حول التزامات مالية جديدة وهذا الاجراء الذي يجب اتخاذه بشكل فوري

شهدت منصات التواصل الاجتماعي خلال الساعات الماضية انتشار واسع لتحذيرات مجهولة المصدر تتحدث عن تعرض موقع الشركة السعودية للكهرباء للاختراق، وذلك بعد تداول رسالة نصية وصلت إلى عدد من المشتركين تتضمن رابط يطلب منهم من خلاله تحديث سياسة الخصوصية وحماية البيانات.

السعودية للكهرباء ترسل رسائل صادمة للمشتركين حول التزامات مالية جديدة 

هذه الرسالة أثارت موجة من الجدل والقلق بين المستخدمين، خصوصا مع تصاعد التحذيرات التي انتشرت عبر تطبيقات التواصل دون التحقق من صحتها، مما أدى إلى حالة من الارتباك بين المشتركين الذين تساءلوا عن مدى أمان الموقع الرسمي للشركة ومصداقية الرابط المرسل إليهم.

وقد جاءت هذه الموجة من الشائعات في ظل ازدياد حوادث الاحتيال الإلكتروني على مستوى العالم، ما جعل كثيرين يتعاملون مع أي رابط غير مألوف بحذر شديد، الأمر الذي دفع الشركة السعودية للكهرباء إلى التدخل السريع لتوضيح الحقائق وطمأنة عملائها.

الشركة السعودية للكهرباء تؤكد سلامة أنظمتها الإلكترونية

في بيان رسمي صادر عبر حساب الشركة في منصة (X)، أكدت الشركة السعودية للكهرباء أن موقعها الإلكتروني يعمل بشكل طبيعي ولم يتعرض لأي عملية اختراق أو خلل تقني.

وأوضحت أن جميع أنظمتها الرقمية تخضع لمستويات عالية من الحماية الإلكترونية وتطبيق معايير الأمان العالمية التي تضمن سلامة بيانات المشتركين واستمرارية الخدمات دون أي انقطاع.

وأكدت الشركة كذلك أن فرقها التقنية تتابع على مدار الساعة أداء الأنظمة الإلكترونية، وأن أي إشاعة من هذا النوع لا أساس لها من الصحة، موضحة أن الهدف منها غالبا هو إثارة القلق بين المستخدمين أو التشكيك في موثوقية الخدمات الرقمية الوطنية.

توضيح رسمي حول الرابط المرسل للمشتركين

أوضحت الشركة السعودية للكهرباء في بيانها أن الرابط الذي تم إرساله للمشتركين ضمن الرسائل النصية هو رابط رسمي وآمن بالكامل، ويحمل الامتداد المرتبط بالنطاق (https://4se.sa) المملوك للشركة.

وبينت أن هذا الرابط موجه حصريا إلى الأرقام المسجلة فعليا في أنظمة الشركة، وأن الغرض من الرسالة هو إبلاغ المشتركين بتحديثات سياسة الخصوصية وحماية البيانات، ضمن جهود الشركة المتواصلة للالتزام بمعايير الشفافية وتطبيق أفضل الممارسات في مجال أمن المعلومات.

كما شددت على أن هذه الخطوة تأتي ضمن إطار تطوير الخدمات الإلكترونية ورفع مستوى الوعي لدى المشتركين بأهمية حماية بياناتهم، وليس لها أي علاقة بمحاولات اختراق أو جمع بيانات بطريقة غير شرعية.

دعوة رسمية لتوخي الحذر واستقاء المعلومات من المصادر الموثوقة

دعت الشركة جميع المشتركين إلى ضرورة تحري الدقة قبل تداول أي معلومة أو تحذير يتعلق بخدماتها أو أنظمتها الرقمية، مشددة على أهمية الاعتماد فقط على القنوات الرسمية المعتمدة مثل موقع الشركة الرسمي أو حساباتها الموثقة في منصات التواصل الاجتماعي.

كما نبهت إلى ضرورة عدم التفاعل مع أي رسائل أو روابط مجهولة المصدر قد تصل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، لما قد تحمله من مخاطر أمنية تهدف إلى اختراق البيانات الشخصية أو انتحال هوية الجهات الرسمية.

التزام مستمر بأعلى معايير الأمان الرقمي

أكدت الكهرباء السعودية في ختام بيانها أن أمن بيانات المشتركين يمثل أولوية قصوى في خططها التقنية والإدارية، وأنها تطبق أنظمة رقابة صارمة تتوافق مع أفضل المعايير الدولية في مجال أمن المعلومات.

كما أشارت إلى استمرارها في تحديث أنظمتها التقنية وبنيتها الرقمية بشكل دوري، بما يعزز من كفاءة خدماتها الإلكترونية ويحافظ على موثوقيتها أمام العملاء.