المرور يعلن اسقاط مخالفات ساهر واسترجاع قيمتها لمن دفعها بشرط واحد فقط

في إطار سعيها المستمر لتسهيل الإجراءات وتوفير خدمات إلكترونية متكاملة، أتاحت المديرية العامة للمرور في المملكة العربية السعودية إمكانية تقديم اعتراض على مخالفات نظام الرصد الآلي (ساهر) عبر منصة "أبشر" بكل سهولة ويسر.

خطوات تقديم الاعتراض عبر منصة أبشر:

1. الدخول إلى منصة أبشر: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. 2. اختيار "خدماتي": من القائمة الرئيسية، اختر "خدماتي"، ثم انتقل إلى "خدمات المرور". 3. الاعتراض على المخالفات المرورية: اختر "الاعتراض على المخالفات المرورية" من قائمة الخدمات المتاحة. 4. اختيار المخالفة: ستظهر لك قائمة بالمخالفات المرورية المسجلة على مركبتك. اختر المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها. 5. تعبئة نموذج الاعتراض: قم بتعبئة نموذج الاعتراض بعناية، مع ذكر الأسباب التي تدعم اعتراضك وإرفاق أي مستندات أو صور تثبت صحة ادعائك. 6. تقديم الطلب: بعد التأكد من صحة البيانات المدخلة، قم بتقديم الطلب وانتظر رسالة تأكيد عبر الجوال أو البريد الإلكتروني.

مدة ظهور نتيجة الاعتراض:

عادةً ما تستغرق دراسة الاعتراض على مخالفات ساهر مدة تتراوح بين 3 إلى 30 يومًا من تاريخ تقديم الطلب. وخلال هذه الفترة، يتم مراجعة الاعتراض من قبل لجنة مختصة في الإدارة العامة للمرور، وتقوم اللجنة بدراسة الأسباب والمستندات المقدمة واتخاذ قرار بشأن قبول الاعتراض أو رفضه.

طرق الاستعلام عن نتيجة الاعتراض:

يمكن للمعترض الاستعلام عن نتيجة اعتراضه عبر منصة أبشر أو تطبيق "توكلنا"، حيث يتم إرسال إشعار بنتيجة الاعتراض فور صدور القرار.

نصائح هامة:

 تقديم الاعتراض في الوقت المحدد: يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة.  ذكر الأسباب بوضوح ودقة: يجب ذكر أسباب الاعتراض بشكل واضح ومفصل، مع إرفاق أي مستندات أو صور تدعم الادعاء.  متابعة حالة الاعتراض: يمكن للمعترض متابعة حالة اعتراضه عبر منصة أبشر أو تطبيق "توكلنا".

و يهدف توفير خدمة الاعتراض على مخالفات ساهر عبر منصة أبشر إلى تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين. وتؤكد المديرية العامة للمرور حرصها على تطبيق العدالة والشفافية في التعامل مع جميع المخالفات المرورية.